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深度剖析家庭网络业务发展趋势

门汝静

在宽带网络及各种创新型业务快速发展的推动下,家庭客户需求逐渐从单一的语音、上网通信向娱乐、生活应用类的服务需求扩展,电信运营商开始大力发展家庭网络。信息产业部电信研究院通信信息研究所近日发布的《电信运营商基于家庭网络的业务研究》报告称,基于家庭网络的业务已成为运营商新的增长点,而Triple play是当前综合性运营商基于家庭网关提供的最主要业务。随着家庭网络业务和应用的不断深入,融合型家庭网关成为发展趋势,移动运营商迫于竞争压力正在积极拓展基于无线接入方式的家庭网关,家庭内部组网将呈现有线与无线并存的局面。

Triple-play仍为主导业务

从电信运营商提供家庭网络业务的发展进程来看,可以分为三个阶段。

第一阶段主要是实现家庭内部多台PC共享上网,目前,大部分运营商都已实现了这一业务。在这一阶段,家庭网络业务表现为宽带、PSTN 语音产品的捆绑组合,真正意义上的家庭网络还没有建立。

第二阶段主要是依靠家庭网关,集成数据、话音和视频的 Triple-play业务,这也是目前综合性运营商提供的主要家庭网络业务。在这些业务中,高速互联网接入和话音业务是最基本的业务,视频业务则是最关键的业务。Triple-play业务不仅能够满足用户对话音业务的需求,同时也能满足用户对高端业务的需求,更重要的是,用户能够享受到业务捆绑所带来的资费优惠。运营商提供包含视频在内的业务捆绑,能够在提高用户ARPU值的同时培养用户的忠诚度,从而降低离网率。目前,国内外主流运营商都在依托家庭网络平台积极推动Triple-play业务。

第三阶段的家庭网络业务则呈现多元化、个性化,一些领先运营商正在进行积极的探索,并取得了不错的发展效果。在这一阶段,家庭网络的外围应用终端设备相对比较成熟,通过电信运营商与产业链各合作伙伴的运作,家庭网络开始真正实现家庭通信、家庭娱乐、家庭生活应用类的综合业务应用场景。

融合型家庭网关举足轻重

在为用户提供综合业务的家庭网络中,家庭网关作为内部局域网与外部电信网络的连接点有着举足轻重的地位,是宽带业务与家庭之间的纽带。家庭网关将外部的业务与管理请求转发到家庭网络内部,为家庭网络内部设备提供与业务系统的连接。对于运营商来说,家庭网关是业务进入家庭网络的关键,也是运营商网络和业务优势的集中体现。

随着家庭客户需求不断从单一的语音、上网通信向娱乐、生活应用类的服务需求扩展,家庭网关逐渐成为宽带客户网络的核心设备。家庭网关不但可以提供丰富的网络接口和家庭内部网互联接口,支持多种接入认证手段,完成认证的汇聚功能,具有防火墙等安全特性,而且支持网络路由、 自维护功能,可以更好地保护家庭 网络。

电信运营商通过对家庭网络核心设备家庭网关的控制,可以很方便地扩展基于家庭通信、娱乐和生活应用的各项服务,从而以家庭网关为核心,配合IPTV机顶盒、宽带收音机、电子像框等各类外围应用终端,为宽带家庭用户提供更加丰富多彩的综合信息服务。

从家庭网关的发展趋势上来看,融合是最重要的一个特点。随着家庭网络业务和应用的不断深入,不同终端、网络、业务之间的融合将越来越明显。这种融合首先表现在通信、信息和娱乐业务的融合,用户在享受娱乐视频的同时,也能够体验通信和信息服务,在技术方面,家庭网关通信设备同样兼具机顶盒的功能。其次是有线和无线的融合,以及窄带和宽带的有机结合,家庭网关设备将具有多种接入能力,用户可以通过各种接入技术接入到网络中来,可以自由选择采用无线或有线接入手段。

国外各大运营商纷纷推出以家庭网关为核心的增值服务,构建家庭网络新业务。目前,英国电信(BT)以家庭网关为核心的主要业务有BroadbandTalkBT Fusion、网络设备共享、音乐、视频和图片共享、BT Yahoo!、安全监控、WiFi热点覆盖等,法国电信推出了以LiveBox为品牌的家庭网关业务,其主要应用是通过具有WiFi路由功能的LiveBox连接家庭内部的终端设备,不但能支持VoIP,还可以实现数据传输和家庭监控等新应用。

根据HGI的统计,2007年,全球可管理的家庭网关数量达到1620万个,而预计这一数字在2009年将达到3400万。

无线接入家庭网关方兴未艾

目前,用户所使用的家庭网关大都是基于有线接入方式的,如xDSL、光纤接入等,这是因为家庭网关主要是由固定运营商和全业务运营商基于宽带网络提供的。

随着家庭网关的快速发展,移动运营商所面临的竞争形势越来越严峻,但苦于没有宽带接入资源,移动运营商只能拓展基于无线接入方式的家庭网关,如Vodafone在没有宽带接入资源的地区推出的基于UMTS/HSDPA的网关。表1对不同家庭网关接入技术进行了对比。

家庭组网有线与无线并存

家庭网络内部利用无线组网方式具有使用方便、不用家庭布线的特点,但是在运营商开展IPTV(HDTV)业务时,无线方式并不能满足业务的需求,这就需要利用有线方式来组网。

无线技术是通信领域以及各种信息化应用最为重要的前沿阵地,近几年来,各种短距离、局部领域的无线通信技术纷纷涌现,WLANUWBRFIDZigbeeBluetooth等技术快速发展,引领着数字化家庭的发展进程。WLAN技术能实现多台电脑同时上网,UWB可以将各种数字娱乐设施进行互联,蓝牙技术则可以实现不同终端之间的信息数据同步等。

但随着IPTV和其他网络娱乐服务的兴起,无线连接方式已经不能满足用户对业务体验的要求,因此,一些新兴的有线联网方式将逐渐蚕食当前的无线局域网,如HomePNAHomePlugMOCA。从目前电信运营商的家庭网络组网方式来看,基于WiFi的无线局域网是家庭组网的主导方式,但WiFi作为一种取代电缆连接的解决方案,在家庭联网应用中逐步遇到了互操作、QoS等问题。

目前,电信运营商对家庭组网比较一致的看法是,如果不是非常必要,尽量不用无线,也不进行新的布线,而是使用住家现有的布线,包括电话线、有线电视电缆和电力线。200812月,ITU通过了三线合一的G.hn标准,将促进家庭内有线联网方式的发展。另外,在这方面已有几个比较成熟的标准可供选用。利用现有电话线作家庭联网的标准有家庭电话线联网联盟制定的HomePNA,其思路类似于DSL,用普通电话线来同时支持话音、宽带数据和家庭网络业务,速率高达128Mbit/s,用户只需把信息家电插入电话线插口即可联网。该标准存在的主要问题是,住家内的电话线插口数量有限,一般都少于5个,多半只有两三个。

利用电力线进行家庭联网的标准有HomePlug联盟推出的HomePlug,该标准基于0FDM技术。大多数家庭的电源插口比电话线插口多,故HomePlugHomePNA有优势。但是,该标准也面临不少其他问题,例如,因不同地方的电力管制办法不同而造成的困难、用户对使用电源插口不放心而产生的抵触情绪以及干扰、噪声与信号衰减等问题。

2004年初成立的同轴电缆多媒体联盟(MoCA)实际上是WiFi联盟的同轴电缆的翻版,试图制定利用现有有线电视电缆作为家庭联网的标准,验证设备互操作性,让电视机、数字机顶盒、DVRDVD、数字VHSCD/MP3PC等设备能够进行无缝连接。

在未来的几年内,HomePNAHomePlugMOCA等有线联网方式将迅速普及。由于具有易用、带宽高等特点,越来越多的服务商将推广这种网络。目前,AT&T已经向用户提供了HomePNA网络,Verizon则推出了MOCA设备。根据Gartner的预测,有线电视所使用的同轴电缆在家庭联网中所占比例将从2007年的7%增至2011年的12%。此外,电力线的使用比例 也将继续提升,而WiFi则将保持持平状态。

运营商角逐家庭网络蓝海

近几年来,随着宽带业务的快速发展,家庭客户对融合型业务的需求不断提高,用户迫切需要一站式服务。而在宽带网络及各种创新型业务快速发展的推动下,电信运营商也开始大力发展家庭网络,通过家庭网络将电信网络提供的业务和应用延伸到家庭范围内,这也成为运营商转型的重要契机。

目前,基于家庭网络的业务已经成为运营商新的增长点,全球很多电信运营商都将基于家庭网络的业务作为重点进行推广,有的运营商还专门成立了面向家庭用户的业务部门。不但传统的固定运营商/全业务运营商积极发展家庭用户市场,推出家庭网关产品,就连Vodafone这样的移动运营商面临激烈竞争,也逐步向家庭市场渗透。

Triple-play(或者Multiplay)是当前综合性运营商基于家庭网关提供的最主要业务,也是运营商的现金牛业务,国外大部分综合性运营商都以Triple-play方式为用户提供一站式服务。法国电信的Livebox业务将语音、数据和视频业务进行整合,获得了极大的成功。用户需要的是一个集语音、数据、视频于一体的综合解决方案,Triple-play恰恰是吸引用户的关键。而家庭网关的开放平台也将促进创新业务的发展,法国电信基于LiveBox的信息娱乐业务和新型生活业务,不但增强了用户粘性,也提高了用户的ARPU值。

五类家庭网络业务满足综合信息服务需求

根据家庭用户对综合信息服务的不同需求,可将基于家庭网络的业务分为以下五类。

沟通类业务用来满足家庭成员的沟通与交流需求,主要包括宽带语音、视频通信、即时通信、FMC 融合语音等。

娱乐类业务主要满足家庭成员的休闲娱乐需求,主要包括电视直播、视/音频点播、网络游戏、家庭媒体共享和存取等。

信息类业务用来满足家庭成员获取生活、娱乐等综合信息需求,主要包括信息浏览、定制与推送业务等。

办公类业务是指满足家庭成员家庭内部与外部进行商务沟通、协同办公等需求的业务。

生活应用类业务则能够满足家庭成员日常生活便利及家居智能化需求,主要包括家庭监控、电子支付、智能家居、远程医疗、远程教育、电子购物等。

 
信息来源:信息产业部电信研究院通信信息研究所  上传时间:2009-04-02  本会发布日期:2009-05-20
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